«Дворцы петербургской знати» с посещением одного из дворцов

Изначально записалась на экскурсию во Владимирский. - не состоялась. Предложили Юсуповский. Довезли до дворца ( прослушали часть обзорной экскурсии). Дворец впечатлил. Пробыла там больше 2-х часов. Единственное, что в минусе - не включена в билет экскурсия к Распутину. Знала бы. - доплатила. А так все хорошо! Организация на уровне. Спасибо!!

Никогда не покупайте экскурсии на Спутнике!!! Купили обзорную экскурсию по дворцам в заключении с Владимирским дворцом. В результате т.к. Владимирский дворец оказался закрыт, нас повезли в Юсуповский, где мы были накануне. Итог потерянное время деньги 4600 руб. Очень расстроилась

Экскурсия состояла из кругового объезда на минивене основных дворцов в центре СПБ и краткого рассказа об особенностях зданий и кому принадлежал дворец. Основная часть это посещение двух дворцов. Из которых я выбрала Владимирский при покупке билетов. НО, при посадке экскурсовод сказала что Владимирский дворец на этой неделе не принимает и мы едем в Юсуповский. Что было явной неправдой, так как другие компании проводили экскурсии в этот день. Юсуповский несомненно прекрасный дворец, но мы в нем уже были, и не стоило повторно покупать экскурсию за 2 600 с человека. Дополнило неприятное впечатление то, что экскурсии вообще во дворце не было, а нам просто раздали билеты для получения аудиогида. Думаю все понимают, что посетить дворец с аудиогидом стоит 900 руб. После дворца пришлось пешком идти до метро, то есть нас не доставить на место откуда начиналась экскурсия. Все эти нюансы не были отражены в описании экскурсии. А вот бронь во Владимирский дворец была, что зафиксировано фотографией при бронировании. Прошу вернуть 50% стоимости экскурсии из-за не выполненной заявленной программы.

Добрый день. 22 мая в 13:15 мы пришли на сбор группы для экскурсии во Владимирский музей и по ряду дворцов (организация: киоск «Давранов Тревел»). Хотя время сбора было указано 13:15, мы подошли к 13:00. Сразу нас стали упрекать за якобы опоздание. В 13:15 нам сообщили, что экскурсия во Владимирский музей не состоится — музей закрыт — и нас поставили перед фактом, что повезут в Юсуповский дворец. При этом никто заранее не уведомил нас о переносе: ни звонка, ни сообщения не было. На просьбу разъяснить ситуацию экскурсовод ответил, чтобы мы выходили из автобуса и возвращали билеты в кассе, если нас что‑то не устраивает. Далее выяснилось, что часть дворцов и вовсе оказалась недоступна из‑за перекрытия улиц; нам устно перечислили варианты, но без чёткой информации. В результате 18 человек высадили у Юсуповского дворца, выдали билеты и сказали, что нас встретит экскурсовод, после чего автобус уехал. На месте обещанного экскурсовода не оказалось. Вместо этого нам предоставили самые дешёвые билеты с аудиогидом. Когда участники звонили по указанному номеру и требовали возврата денег за неудовлетворительное обслуживание, нам отказали и вежливо, но категорически отказались решать проблему. Просим принять меры и вернуть средства за неоказанную организованную экскурсию, а также дать официальные разъяснения по сложившейся ситуации. Сейчас вижу приписали «одного из дворцов» это неправда, в билете у нас Владимирский, а не Юсуповский.

Обманули с гидом в Юсуповском дворце. Могли бы и сами тогда купить и походить. Билет 2300 с человека этого не стоит. Дворцы посмотрели не все заявленные якобы не успели бы в Юсуповский.

Познавательная экскурсия. Понравилась работа экскурсовода, много новой информации

Так как мы уже посетили много экскурсий , могу сказать, это была худшая. Водитель не знал маршрут, каждую минуту прерывал экскурсовода, то ли она ему не так объясняла,, то ли он не понимал, он поворачивал всегда неправильно. Вместо Владимирского дворца у нас был Меньщиковский дворец. Причину не объяснили. Во дворце экскурсовод тоже была неудачная, у нее проблема с дикцией